Сведения об участниках платежного процесса:

АО «СОМ», действующее в качестве платежного агрегатора в соответствии с Федеральным закона Российской Федерации от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Адрес местонахождения: 125009, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Арбат, пер. Большой Кисловский, д. 6., ИНН 9704141780, КПП 770401001, ОГРН 1227700319054

Оператор по переводу денежных средств, от имени которого действует АО «СОМ»:

АО РНКО «ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ». Лицензия Банка России 3556-К от 28.05.2025г.

Адрес местонахождения: 125009, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, пер. Большой Кисловский, д. 6., ИНН 9704259704, КПП 770401001, ОГРН 1257700178768

АО «СОМ исполняет функции платежного агрегатора на основании Договора о привлечении банковского платежного агента - платежного агрегатора № 001/БПА-ПА от 04 марта 2026г.

Ознакомится с договором о приеме электронного средства платежа при продаже товаров (работ/услуг) в сети Интернет с участием платежного агрегатора можно здесь

Обратная связь и претензии

1. Написать письмо на электронную почту: sales@som.place.

2. Отправить заказное письмо по адресу: Адрес местонахождения: 125009, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Арбат, пер. Большой Кисловский, д. 6.

Все обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном законодательством. Мы обязательно проинформируем вас о принятом решении не позднее чем через 10 рабочих дней.

Контакты для связи

• Служба поддержки Платежного агрегатора: 8 903 123 37 84

• Контактный телефон РНКО: +7 (495) 139-89-84